主力の看護師が産休に入るにあたり、人員不足に・・・

採用を強化したいけど、採用業務に割く時間がとれない・・・

他の看護師にも負担のしわ寄せが行ってしまう・・・

どのように急募対応をすればいいか、作業時間を確保したらいいのか、どこから手を付けていくのがいいのだろう？

システムサポートでつながりがある中、上記お悩みを伺い、人事サポートと一緒に出向き、院長先生と看護師さんから状況をヒアリング。

現状の確認から伺い、良し悪しではなく、パフォーマンスの観点から判断しやすいように情報を整理をして、具体的なサポート業務内容をすり合わせしました。

専門学校の就職説明会の調整やリクルートブックの作成からはじまり、採用応募フォームからの問い合わせ対応、時間をとられがちな学生や中途応募者の実習・面談調整のやり取りなど、限られた時間の中で効果性の高い施策や業務を一緒に進め、採用や採用業務効率化の改善を継続しています。

【お客様の声】

中途看護師の採用に加え、サポートする受付スタッフの採用もできました。
次は新しく入ったメンバーへの教育ですが、採用業務を引き続き委託することで、教育にかける時間を確保できています。

業務整理や採用市場、他病院の情報も知ることができ、より自分たちが大事にしている獣医療に集中できる環境で働けています。

病院内のWi-Fiが不安定だったり、医療機器の接続が不安定なので見てほしい、とご相談をいただきました。

ITに強いスタッフがおらず、業者さんの垣根を越えて病院全体の効率化を考えてくれる人がいない、誰に相談して良いかもわからない、とのお悩みをお持ちでした。

病院に実際に伺って、具体的なお困りごとや不安定な現状を確認し、ルーターや配線、つながっている機器の状態を観察・整理しました。

その後、管理されている業者さんをお聞きしてコンタクトを取り、ご了承とご協力をいただいて不安定な要素を取り除いて整理した後の構成図を作成しました。

Wi-Fi機器を一新し配線もし直したほか、IPアドレスの整理PCの設定を見直すことで病院内のネットワークが安定し、Wi-Fi速度やセキュリティも向上しました。また、診察室のパソコンと顕微鏡の接続が煩雑だったのを見直し、スムーズに画像が表示されるように改善しました。

余分な機器やケーブルを取り除くことで診察室がすっきりしました。

繋がらない、ということが無くなった。診察室がキレイになったし掃除もしやすくなったとご評価いただきました。

その他にも、誰に相談して良いかわからなかったと長年我慢されていた迷惑メールへの対処やパソコンとスマートフォンとのメールの同期もご相談いただきました。

その後は、ビジネスホンが古くなったが販売業者さんと話がかみ合わない。とのお悩みもお聞きしたため、窓口としてやり取りをし、スムーズな入れ替えのお手伝いができました。